Toimitusehdot

Yleistä

Konitori.fi verkkokauppa on auki 24h vuorokaudessa, ja ostosten tekeminen on nopeaa ja vaivatonta - juuri silloin kuin sinulle sopii! Konitori.fi ei kuitenkaan voi vastata muista käytettävyyteen liittyvistä seikoista kuin etukäteen ilmoitetuista palvelu- ja huoltokatkoista.

Kaupassamme noudatetaan Suomen lakia ja asetuksia kuluttajansuojasta, joten voit tehdä meiltä verkko-ostoksia turvallisin mielin; oikeusturvasi on taattu.

Tuotetiedot ja hinnat

Kaikki kaupassa myytävät tuotteet sisältävät alv:n (10, 14 ja 24%) ja tuotetiedot on laadittu mahdollisimman kattaviksi asiakkaan ostopäätöksen helpottamiseksi. Pidätämme kuitenkin oikeuden milloin vain muuttaa hintoja, tuotteita, tuotetietoja, toimituskuluja tai -ehtoja, ja palvelua käyttäessään asiakas hyväksyy tämän.

Toimitus

Tuotteiden toimitusaika eri valmistajien välillä vaihtelee 1-30 arkipäivään. Varastotuotteet toimitetaan 2-4 arkipäivän sisällä, ja ne tunnistat verkkokaupassa tilasta ”varastossa”. Jos tuotteen saatavuuden kohdalla lukee 5-14pv, 7-21pv tai ennakkotilaus, on kyse tilaustuotteesta, ja silloin toimitusaika on tuotteen kohdalla mainittu aika. Kaikkia valikoimissamme olevia tuotteita on yleensä valmistajan varastossa heti saatavina, mutta Konitori.fi takaa ainoastaan omien varastotuotteidensa toimitettavuudesta. Jos tilaus tuotteen valmistajasta riippuvasta, kuljetusfirmasta tai muusta syystä pitkittyy kohtuuttomasti (yli 4vko), Konitori.fi pidättää oikeuden purkaa kaupan yksipuolisesti ja palauttaa rahat tuotteesta ostajalle.
 
 
Muualta Suomesta tilattaessa toimitamme tuotteet perille pääsääntöisesti postitse.
 
Minimitilausmäärä on 20€, sen alle jääviin ostoksiin lisätään 6€ pientoimituslisä.
Toimituskulut Suomeen ovat tuotteen koosta tai määrästä riippumatta kiinteät, 5.90€/lähetys. Yli 200€ (sis. alv.) tilaukset toimitetaan kuluitta. 
Kun tilaus on päivitetty "toimitettu" tilaan sähköpostiinne tulee myös lähetystunnus - muista tarkistaa myös roskapostit (joskus ilmoitus menee sinne).
 
Mikäli jokin asia tilauksessa askarruttaa, ota yhteyttä meihin myynti@konitori.fi
 
Tuotteet on pakattu niitä suojaten ja pakkausmateriaali voi olla kierrätettyä tai uutta.
 

Palautus

KYSY palautusosoite ja ohjeet.

HUOM!! EMME LUNASTA POSTIENNAKKOPAKETTEJA EDES POSTIMAKSUJEN OSALTA!!

 
Jotta voit olla varma oikeasta ostopäätöksestäsi, on Konitori.fi verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, lukuun ottamatta mittatilaus- tai brodeerattuja tuotteita, joilla ei ole palautusoikeutta. Myös joidenkin ALE-tuotteiden kohdalla ostaja hyväksyy tilausehdot tilauksen tehtyään (ei palautusoikeutta). Näissä tapauksissa ota kuitenkin yhteys! Otathan huomioon, että ilmoitus palautettavasta tuotteesta tulee tehdä tuon 14 vrk sisällä toimituksesta.
Voit vaihtaa maksutta tuotteen toiseen (koskien myös kokonaan toiseen tuotteeseen) tai vaihtaa kokoa. Palautukset tilaajan omalla kustannuksella. Alennustuotteista vähennämme lähetyspostikulut.
Ennakkotilattavista tuotteista (mm. Charles Owen kypärät) perimme 25€ peruutusmaksun.
Postista noutamatta jättäminen ei ole palautus. Näistä tuotteista veloitamme käsittely-ja postituskuluja yhteensä 25€.
 
Palauttaessasi tuotetta ota yhteys sähköpostitse myynti@konitori.fi
Meillä ei ole Postin asiakaspalautustunnusta.
 
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja yleisesti ottaen myyntikuntoinen, ja siinä tulee olla mukana pakkaus sekä mahdolliset etiketit ja tuotelaput.
Sovituksesta esim. satulat on sovittava erikseen. Silloinkin tuote tulee palauttaa puhdistettuna ja myyntikuntoisena.
 
Huomioi, että jos kokeilet tuotteita hevosesi päälle, suojaa hevosesi esimerkiksi lakanalla, jotta tuotteeseen ei jää karvoja.
 
Käytettyjä tuotteita emme vaihda, paitsi jos kyseessä on reklamaatiotuote. Jos tuote on selkeästi käytetty, se palautetaan asiakkaalle eikä rahoja palauteta.
 
Rahat palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille 14 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin tai 14 arkipäivän kuluessa tilinumeron ilmoituksesta (palauttaessasi tuotteen laita tilinumero  IBAN muodossa mukaan nopeuttaaksesi palautusta).
Ota huomioon, että postin kautta tehdyt palautukset saattavat viipyä matkalla 3-14vrk, joskus jopa pidempään.
 
Ole huolellinen tehdessäsi tilausta, jotta tilaat oikean kokoiset tuotteet. Näin säästyy aikaa ja vaivaa kummaltakin osapuolelta. Vastaamme mielellämme tuotteita koskeviin tiedusteluihin joko sivuiltamme löytyvän yhteystietolomakkeen kautta, sähköpostitse myynti@konitori.fi. Älä epäröi kysyä jos mieleesi tulee jotain tuotteisiin liittyen!
 
 

Muuta 

 
Tilauksen tekijän tulee olla täysi-ikäinen (18v täyttänyt) tai huoltajan suostumuksella tilaava.
 
Tilaus toimitetaan aina pisimmän saatavilla olevan toimitusajan mukaisesti. Jos esimerkiksi tilaat mittatilausriimun, jonka toimitusaika on 7-21vrk, tulevat kaikki tuotteet samassa toimituksessa vaikka mukana olisi varastotuotteitakin. Jos haluat varastotuotteet toimitetuksi ennen pidemmän toimitusajan tuotteita, peritään kahdet toimituskulut. Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti (yli neljä viikkoa) pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Tällaisessa tilanteessa merkitsemme laskuun kaikki ne tuotteet jotka seuraavat perässä jälkitoimituksena. Toimituskulut peritään ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan, ja jälkitoimitus on maksuton.
 
Mikäli verkkokaupassamme olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Konitori.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin jotka toimitetaan tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
 

Tilaus ja maksaminen 

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut..

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

http://www.checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/

 
 

 

Ansa-Tiimi Oy / Konitori.fi pidättää oikeuden kaikkiin muutoksiin toimitusehdoissa.

Toivotamme antoisia ostoshetkiä Konitori.fi verkkokaupassa!

Powered By iQShop
Konitori.fi verkkokauppa © 2017